Những câu hỏi thường gặp

Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp từ doanh nghiệp và cá nhân ở bên dưới.

Tổng quan

FAQ form

"(Bắt buộc)" indicates required fields

Thiết bị Cartrack được bán hay cho thuê?

Cartrack áp dụng mô hình thuê theo gói đăng ký với nhiều cách thanh toán định kì dựa trên thời hạn hợp đồng được thỏa thuận.

Phí đăng ký Cartrack bao gồm những gì?

Bao gồm thiết bị định vị GPS, dịch vụ lắp đặt bởi kỹ thuật viên Cartrack, thẻ SIM bao gồm dữ liệu internet hàng tháng, quyền truy cập vào Fleet Web, ứng dụng di động Cartrack, đào tạo sử dụng hệ thống, cập nhật phần mềm và bảo hành thiết bị trọn đời.

Có khoản phí lắp đặt riêng nào không?

Không, chi phí lắp đặt đã được bao gồm trong phí đăng ký hàng tháng cho tất cả các sản phẩm (thiết bị định vị GPS, giám sát nhiên liệu và camera đội xe). Kỹ thuật viên sẽ không thu thêm bất kỳ khoản phí dịch vụ riêng nào.

Thời hạn hợp đồng tối thiểu là bao lâu và việc gia hạn hoạt động như thế nào?

Cartrack cung cấp hợp đồng đăng ký tối thiểu là 1 năm và có thể gia hạn hàng năm.

Làm cách nào để tôi nâng cấp gói dịch vụ của mình?

Bạn có thể liên hệ với đội ngũ Cartrack thông qua Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng theo số 028 7309 2882

Tôi có bắt buộc phải lắp đặt thiết bị định vị GPS để sử dụng hệ thống quản lý đội xe không?

Có. Thiết bị định vị GPS là thiết bị chính cho phép hệ thống quản lý đội xe thu thập dữ liệu vị trí, hoạt động của động cơ và hành vi lái xe, sau đó xử lý thành các phân tích và báo cáo trên Fleet Web. Ngoài thiết bị định vị GPS, bạn có thể thêm các mô-đun khác như giám sát nhiên liệu, camera AI, quản lý giao hàng và lên lịch bảo dưỡng mà không cần phải thay thế thiết bị cốt lõi đã lắp đặt.

Tôi có thể sử dụng Hệ thống Quản lý Đội xe Cartrack nếu đang sử dụng thiết bị định vị GPS của thương hiệu khác không?

Không. Thiết bị định vị GPS là thiết bị cốt lõi của Hệ thống Quản lý Đội xe Cartrack, vì vậy chúng chỉ có thể được sử dụng cùng nhau.