Huber’s Butchery

Triển khai giải pháp

1. Tự động hóa hệ thống định vị để tăng khả năng quản lý đội xe

Việc triển khai bảng điều khiển đội xe tập trung, theo thời gian thực đã loại bỏ nhu cầu tài xế phải báo cáo thủ công, bằng cách cung cấp khả năng theo dõi tự động, tức thời ngay từ khi chuyến đi bắt đầu. Tính năng này đã chuyển đổi hoạt động của Huber’s bằng cách giải phóng thời gian làm tác vụ hành chính cho các tác vụ có giá trị cao hơn, chẳng hạn như cải thiện lịch trình sử dụng nhân sự và đào tạo nhân sự.

2. Tối đa hóa hiệu quả bốc dỡ nhờ Vùng địa giới (Geofencing)

Các ranh giới ảo được thiết lập xung quanh cửa hàng tạp hóa Dempsey và văn phòng chính tại Pandan Loop để kích hoạt cảnh báo xe đến tự động. Điều này giúp quản lý nắm được thông tin để chuẩn bị hàng hóa và đảm bảo xe được bốc hàng với thời gian tối thiểu, từ đó giảm thời gian tiếp xúc nhiệt độ phòng đối với các sản phẩm nhạy cảm với nhiệt độ và chi phí hư hỏng sản phẩm tiềm ẩn.

3. Tính toàn vẹn chuỗi lạnh để nâng cao niềm tin từ khách hàng

Cảm biến nhiệt độ tiên tiến cung cấp khả năng giám sát làm lạnh 24/7 với cảnh báo tức thời khi có sai lệch nhiệt độ, ngăn ngừa hư hỏng tốn kém bằng cách phát hiện sớm các vấn đề trong chuỗi lạnh. Các báo cáo xác minh nhiệt độ cũng được chia sẻ với khách hàng, mang lại sự an tâm cho mỗi đợt giao hàng và tăng cường lòng trung thành thương hiệu thông qua tính minh bạch toàn diện của chuỗi cung ứng.

4. Nâng cao chất lượng hàng hóa nhờ lái xe an toàn

Các hành động lái xe nguy hiểm được khắc phục bằng sử dụng tính năng báo cáo hành vi lái xe và sử dụng thông tin cho việc đào tạo. Bằng cách xử lý triệt để các thói quen rủi ro, Huber’s có thể đảm bảo mọi đợt giao hàng đến nơi trong tình trạng hoàn hảo, từ đó giảm khiếu nại từ phía khách hàng và củng cố thương hiệu với tư cách là đối tác đáng tin cậy được lựa chọn bởi những khách hàng khó tính nhất Singapore.

5. Giảm thiểu sự cố hỏng xe thông qua theo dõi tình trạng xe chủ động

Báo cáo quãng đường di chuyển cho đội quản lý dữ liệu di chuyển chính xác, chẳng hạn như thời gian chạy không tải và khoảng cách di chuyển, để thiết lập cảnh báo tự động và nhắc nhở bảo dưỡng, từ đó hợp lý hóa lịch trình bảo trì xe của Huber’s. Việc phát hiện sớm tình trạng hao mòn lốp và động cơ cho phép thực hiện sửa chữa trong khung giờ thấp điểm. Bằng cách duy trì tình trạng đội xe ở mức tối ưu, Huber’s đã giảm chi phí bảo dưỡng, bảo vệ hàng hóa dễ hư hỏng khỏi tình trạng hư hại do hỏng xe bất ngờ, và ngăn ngừa việc giao hàng trễ.

Kết quả sau 5 tháng

Niềm tin khách hàng

6. 6. • 100% ghi nhận nhiệt độ 24/7 – mỗi đợt giao hàng hiện đều có bằng chứng có thể xác minh về tính toàn vẹn chuỗi lạnh, giúp công ty đảm bảo sự tin cậy về việc tuân thủ an toàn thực phẩm và củng cố khả năng giữ chân niềm tin từ khách hàng

Tính toàn vẹn chuỗi lạnh

6. 6. • Tiết kiệm hơn 500 SGD mỗi tháng nhờ ngăn ngừa hỏng hàng hóa – tương đương hơn 6.000 SGD mỗi năm
      • Cải thiện 9% tính toàn vẹn sản phẩm – nhờ khắc phục các thói quen lái xe rủi ro cao để đảm bảo quá trình vận chuyển suôn sẻ hơn

Hiệu quả vận hành xuất sắc

6. 6. • Tăng 15% năng lực giao hàng – đạt được nhờ sắp xếp hàng tồn kho sớm để loại bỏ các tồn đọng tại điểm bốc dỡ hàng
      • Tăng 7% hiệu suất giao hàng đúng giờ – nhờ giảm sự cố hỏng xe trên đường và tăng thời gian quay vòng tại kho
      • Tăng 5% hiệu quả nhiên liệu trên toàn bộ đội xe – nhờ giảm tình trạng chạy không tải quá lâu và khắc phục các hành vi lái xe kém hiệu quả

Kết luận

Sự kết hợp giữa tính toàn vẹn chuỗi lạnh, trách nhiệm khi giao hàng, và cải thiện hiệu quả vận hành không chỉ giúp giảm chi phí mà còn củng cố danh tiếng của Huber’s như một đối tác đáng tin cậy đối với những khách hàng trên lãnh thổ Singapore.