Freight Mark

Freight Mark là một nhà cung cấp dịch vụ logistics tích hợp có trụ sở tại Malaysia, phục vụ các tuyến nội địa và xuyên biên giới giữa Singapore, Malaysia và Thái Lan. Để mang đến dịch vụ xuất sắc cho khách hàng, công ty dựa vào khả năng giám sát theo thời gian thực và dữ liệu chính xác của Cartrack.

70+

Different EV models successfully integrated

3,300+

Vehicle deliveries over 90 days

Phạm vi kinh doanh

Freight Mark là nhà cung cấp dịch vụ logistics tích hợp lâu đời tại Malaysia, vận hành ở các tuyến vận chuyển với tần suất lớn. Trong việc quản lý hàng hóa nhạy cảm về thời gian giao nhận, hàng container, và hàng giá trị cao ở quy mô lớn, Freight Mark dựa vào khả năng quan sát thời gian thực, việc thực thi kỷ luật, và dữ liệu vận hành chính xác của Cartrack trên toàn bộ đội xe để luôn đáp ứng Thỏa thuận Dịch vụ (SLA) với khách hàng.

Thách Thức

Khả năng quan sát đội xe còn hạn chế trong quá trình vận hành
Freight Mark gặp phải những khoảng trống trong khả năng quan sát thời gian thực ở một số tuyến đường, khiến việc theo dõi vị trí trực tiếp, giám sát thời gian hành trình, và tính toán thời gian dự kiến đến (ETA) chính xác trên các khu vực vận hành khác nhau trở nên khó khăn.
Chậm trễ, lệch tuyến, và tiến độ chuyến đi khó dự đoán
Các tài xế đường dài đôi khi đi lệch khỏi các tuyến đường đã được phê duyệt do tắc nghẽn giao thông hoặc do quen thuộc cá nhân, trong khi các đội điều phối chỉ có thể chỉ ra vấn đề sau khi lịch trình giao hàng đã bị ảnh hưởng.
Trộm cắp nhiên liệu và thất thoát chi phí nhiên liệu trên các tuyến đường dài
Các lộ trình vận chuyển dài khiến đội xe dễ gặp phải tình trạng trộm cắp nhiên liệu, tiếp nhiên liệu trái phép, và chạy không tải quá lâu, mà không có thông tin chi tiết ở cấp độ từng chuyến đi để xác định chính xác nơi xảy ra thất thoát.
An toàn tài xế, mệt mỏi, và rủi ro vận hành
Thời gian lái xe kéo dài và điều kiện đường luôn thay đổi khiến việc giám sát tình trạng chạy quá tốc độ, lái xe ẩu, mệt mỏi, và hành vi không an toàn trong cabin trở nên khó khăn, làm gia tăng rủi ro về mức độ an toàn, bảo hiểm, và chất lượn dịch vụ.

Triển khai giải pháp

Freight Mark đã triển khai các giải pháp thông tin đội xe và hình ảnh của Cartrack nhằm tăng cường khả năng kiểm soát thời gian thực, an toàn, truy cứu trách nhiệm kiểm soát nhiên liệu, và minh bạch vận hành trên toàn bộ hoạt động.

Theo dõi liền mạch qua GPS

Cartrack cung cấp khả năng theo dõi GPS liên tục trên các khu vực bao gồm roaming, đảm bảo khả năng quan sát không gián đoạn đối với các xe di chuyển giữa các khu vực vận hành khác nhau.

Khả năng quan sát đội xe và cảnh báo thời gian thực

Với bảng điều khiển trực tiếp và tính năng cảnh báo thời gian thực, Freight Mark có được khả năng quan sát ngay lập tức về tiến độ chuyến đi, sự kiện gây ra chậm trễ trong vận chuyển, và tình trạng lệch tuyến, cho phép can thiệp chủ động.

Giám sát tuyến đường và kỷ luật từng chuyến đi

Tính năng cảnh báo lệch tuyến theo thời gian thực củng cố việc tuân thủ ở các chuyến đi dài và ngắn, giảm thiểu các đoạn đường vòng không cần thiết và cải thiện hiệu năng sử dụng đội xe.

Giám sát nhiên liệu và ngăn ngừa trộm cắp nhiên liệu

Bằng cách tận dụng dữ liệu về nhiên liệu, chạy không tải, và tần suất tiếp nhiên liệu, Freight Mark đã xác định được tình trạng trộm cắp nhiên liệu theo thời gian thực, hạn chế việc tiếp nhiên liệu trái phép, và sử dụng báo cáo chạy không tải để đảm bảo tính chính xác trong việc tính phí thời gian chờ tại kho.

Giải pháp hình ảnh: Giám sát trong cabin và nhiên liệu

Camera đa hình ảnh AI và camera hướng vào bồn nhiên liệu cung cấp khả năng quan sát về hành vi tài xế và hoạt động nhiên liệu, tăng cường trách nhiệm giải trình, hỗ trợ điều tra, và giải quyết khiếu nại.

Giám sát và đào tạo an toàn tài xế

Bằng cách xác định các tài xế có rủi ro cao thông qua dữ liệu hành vi, Freight Mark cung cấp các chương trình đào tạo với mục tiêu nhằm cải thiện an toàn, giảm sự mệt mỏi, và bảo vệ hàng hóa trên các tuyến đường dài.

Tác động kinh doanh

Khả năng quan sát và kiểm soát vận hành

100% khả năng quan sát GPS liên tục trên các khu vực chuyển vùng, không xảy ra trường hợp mất tín hiệu

Độ tin cậy trong giao hàng

18% cải thiện hiệu suất giao hàng đúng giờ

Hiệu quả nhiên liệu và chi phí

15% giảm lãng phí nhiên liệu nhờ kiểm soát chạy không tải và tuân thủ tuyến đường

An toàn, bảo mật, và giảm thiểu rủi ro

30% giảm các sự kiện lái xe nguy hiểm (chạy quá tốc độ, phanh gấp) trong 6 tháng đầu tiên
20% giảm các sự cố liên quan đến an toàn nhờ giám sát hình ảnh AI và đào tạo tài xế

Kết luận

Bằng cách triển khai giải pháp quản lí đội xe và phân tích hình ảnh của Cartrack, Freight Mark đạt được mục tiêu kiểm soát hoạt động hàng ngày theo thời gian thực. Khả năng quan sát liên tục qua GPS, giám sát nhiên liệu và thời gian chạy không tải, cùng phân tích hành vi lái xe an toàn đã cải thiện hiệu quả, giảm thiểu rủi ro, và tăng cường độ tin cậy của dịch vụ trên nhiều khu vực vận hành.

“Cartrack cho chúng tôi khả năng giám sát theo thời gian thực mà không có độ trễ trong hoạt động xuyên biên giới, giúp cải thiện đáng kể việc kiểm soát di chuyển của đội xe. Bảng điều khiển trực quan, báo cáo được tạo tức thì, và mọi thứ chúng tôi cần đều có thể truy cập chỉ với một cú nhấp chuột. ”

Jun Yao

Quản lý vận hành Freight Mark